Une pompe à chaleur air-eau ou air-air puise la chaleur contenue dans l'air extérieur, même froid. Pour cela, l'échangeur de l'unité extérieure, la batterie à ailettes, descend à une température inférieure à celle de l'air. Quand l'air est humide et que la température avoisine zéro, l'humidité se dépose sur ces ailettes et gèle : c'est le givre. Le phénomène est donc inhérent au fonctionnement de l'appareil en hiver.

Pour l'éliminer, la pompe à chaleur lance régulièrement un cycle de dégivrage. Tant que ces cycles suffisent à garder la batterie dégagée, tout va bien. Les ennuis commencent quand la glace s'accumule, bloque le ventilateur ou forme un bloc compact au pied de l'unité.

Le dégivrage : un fonctionnement normal souvent mal compris

Le plus souvent, la pompe à chaleur inverse brièvement son cycle : elle envoie de la chaleur vers l'unité extérieure pour faire fondre le givre. Pendant ce cycle, le ventilateur extérieur s'arrête, de la vapeur s'échappe, parfois en panache impressionnant, et l'eau de fonte ruisselle sous l'unité. À l'intérieur, la production de chaleur s'interrompt quelques minutes. Ces cycles durent en général de quelques minutes à un quart d'heure et se répètent plus ou moins souvent selon les conditions.

Givrage normal

  • Fine couche blanche et uniforme sur les ailettes
  • Disparaît après un cycle de dégivrage
  • Vapeur et eau qui s'écoule sous l'unité
  • Chauffage qui reprend normalement ensuite

Givrage anormal

  • Bloc de glace épais qui ne fond pas
  • Glace sur la grille ou les pales du ventilateur
  • Givre seulement sur une partie de la batterie ou sur un tube
  • Pompe en défaut, chauffage insuffisant ou coupé

Les causes d'un givrage anormal

CauseIndice typiqueSolution
Évacuation des condensats geléeBloc de glace au pied de l'unité qui remonte vers la batterieDégager l'écoulement, cordon chauffant ou bac adapté
Unité posée trop basNeige ou eau de fonte qui regèle sous l'appareilSurélever sur supports ou plots
Unité sous un écoulement de toitureEau qui tombe en permanence sur l'appareilDéplacer l'unité ou protéger par un auvent adapté
Batterie encrasséeFeuilles, poussière, ailettes obstruéesNettoyage doux, dégagement des abords
Manque de fluide frigorigèneGivre partiel ou localisé sur un tube, baisse de performanceRecherche de fuite par un frigoriste habilité
Sonde ou carte de dégivrage défaillanteDégivrages absents ou incessantsDiagnostic par un professionnel
Ventilateur défaillantPales immobiles ou bruit anormalDiagnostic et réparation
Pompe à chaleur qui givre trop : causes, indices et solutions

L'évacuation des condensats

L'eau produite par les dégivrages doit s'évacuer librement. Si elle stagne sous l'unité et regèle, elle forme un bloc qui grossit à chaque cycle jusqu'à atteindre la batterie ou le ventilateur. Un écoulement dirigé vers un puisard ou un lit de graviers, un bac de récupération avec cordon chauffant et une unité surélevée règlent la plupart de ces situations. Comme pour une gouttière qui déborde, l'eau mal évacuée finit toujours par causer des dégâts.

Le manque de fluide frigorigène

Un givre localisé sur une partie seulement de la batterie, ou sur un tube de cuivre, associé à une baisse de performance, peut traduire un manque de fluide frigorigène dû à une fuite. Seul un professionnel titulaire d'une attestation de capacité peut intervenir sur le circuit frigorifique, rechercher la fuite et recharger l'installation.

Prévenir le givrage excessif

  • Dégager l'unité extérieure : laisser un espace libre autour, sans plantes, feuilles mortes ni objets entreposés.
  • La surélever d'au moins quelques dizaines de centimètres dans les régions enneigées.
  • Vérifier l'écoulement des condensats avant l'hiver.
  • Retirer la neige accumulée autour et sur l'unité avec un balai doux, appareil à l'arrêt.
  • Faire entretenir la pompe à chaleur selon la réglementation et les préconisations du fabricant.

Givre et performance : à quoi s'attendre en hiver

Plus il fait froid, plus une pompe à chaleur aérothermique doit travailler pour extraire la chaleur de l'air, et plus son rendement baisse. Les dégivrages représentent aussi une petite perte d'énergie. C'est normal, et les installations bien dimensionnées en tiennent compte, avec parfois un appoint électrique pour les jours les plus froids. Sur un réseau de radiateurs à eau, une circulation encrassée réduit encore l'efficacité : un circuit propre, comme expliqué dans notre article sur l'embouage des radiateurs, aide la pompe à chaleur à travailler à basse température. Et si votre installation comporte encore une chaudière en relève, les causes de mise en défaut sont détaillées dans notre guide sur la chaudière qui se met en sécurité.

Questions fréquentes

Pourquoi ma pompe à chaleur fume-t-elle en hiver ?
Ce n'est pas de la fumée mais de la vapeur d'eau, produite par le cycle de dégivrage qui fait fondre le givre sur l'unité extérieure. C'est un fonctionnement normal, qui dure quelques minutes.
Combien de temps dure un dégivrage ?
Généralement de quelques minutes à une quinzaine de minutes. Pendant ce temps, le ventilateur extérieur s'arrête et la production de chaleur est momentanément interrompue. La fréquence dépend de la température et de l'humidité.
Ma pompe à chaleur est couverte de glace, que faire ?
Mettez-la à l'arrêt, vérifiez que l'eau peut s'écouler sous l'unité et ne cassez pas la glace avec un outil. Si le bloc ne fond pas ou revient, contactez votre installateur : un défaut d'évacuation, de dégivrage ou de fluide est probable.
Peut-on protéger l'unité extérieure avec une housse ?
Pas pendant le fonctionnement : elle doit pouvoir aspirer et rejeter l'air librement. Un auvent ouvert, conçu pour protéger de la neige et des écoulements sans gêner la circulation d'air, peut en revanche être utile.
La pompe à chaleur fonctionne-t-elle par grand froid ?
Oui, les modèles récents fonctionnent jusqu'à des températures nettement négatives, mais leur rendement diminue avec le froid. Une installation correctement dimensionnée, éventuellement avec un appoint, assure le chauffage même lors des épisodes les plus froids.